Deine Aufgaben:
- Du bewertest die Verbraucherfragen zum SCHUFA-Datenbestand im Rahmen einer serviceorientierten Bearbeitung unter Berücksichtigung des Datenschutzes
- Du korrespondierst in Deiner Rolle mit Verbrauchern, Rechtsanwälten, Betreuern, Unternehmenskunden, Behörden und Institutionen im Kontext des Servicemanagements
- Du fungierst als Schnittstelle zur Rechtsabteilung für unsere Zentrale in Wiesbaden
- Du bist außerdem Ansprechpartner:in für die Sachbearbeiter:innen wenn es um die individuelle Kommunikation geht
- Du übernimmst die Beratungsrolle für die fachlichen Themen und unterstützt die Teamleiter:innen und Schulungsspezialist:innen bei juristischen Fragen im Servicemanagement